• Preguntas que seguramente tienes •
¿Necesito tener clara mi idea desde el inicio?
Para nada. Si tienes una idea clara, increíble. Y si no, aquí la construimos juntas. Ese también es parte del proceso.
¿Desde cuántas piezas puedo personalizar?
Desde 1 pieza podemos crear algo especial. No importa la cantidad.
¿Cómo funciona el proceso de joyería personalizada?
Es muy sencillo: me escribes por WhatsApp y empezamos a platicar sobre tu idea, la intención de la pieza, los materiales, colores y tiempos. A partir de ahí, evaluamos el diseño y su viabilidad; pueden existir ajustes pequeños para que el resultado siga siendo hermoso y posible de realizar. Yo me encargo de transformar toda esa información en un accesorio que refleje tu personalidad.
¿Cuánto tiempo tarda una pieza personalizada?
Depende del diseño y disponibilidad de los materiales, pero una vez definidos todos los detalles, te comparto el tiempo estimado de elaboración sin misterio.
¿Puedo elegir materiales y colores en piezas personalizadas?
Claro que sí. Todo se decide contigo, paso a paso.
¿Puedo inspirarme en accesorios que ya existen de Macla?
Sí, claro. Nos hace muy feliz que tomes un accesorio de Macla como base o inspiración. Puedes enviarnos por Whatsapp la pieza que te gusta y contarnos qué parte te gustaría mantener o cambiar, y lo transformamos en algo especialmente para ti.
¿Puedo hacer cambios después de que el diseño ya comenzó?
Una vez que iniciamos la elaboración de la pieza, hacemos todo lo posible por respetar el acuerdo inicial y las decisiones tomadas en el proceso de diseño. Si surge algún ajuste, se revisará la viabilidad según el tipo de modificación y el avance de la pieza.
¿La personalización tiene costo extra?
No, la personalización como tal no tiene un costo adicional. El precio de tu pieza se define según los materiales que elijas, la complejidad del diseño y el trabajo necesario para hacerlo realidad. Siempre te compartiré un aproximado del precio total.
¿Cómo se realiza el pago de un diseño personalizado?
Se confirma con un anticipo para iniciar la elaboración y el resto del pago se liquida antes de entregar o enviar el accesorio.


