• Preguntas que seguramente tienes •
¿Las piezas están hechas a mano?
Sí. Cada pieza Macla está hecha a mano por mí en mi taller. Por ello pueden existir ligeras variaciones.
¿Qué significa que Macla sea joyería experimental?
Macla nace de la idea de que la joyería no tiene límites. Cada pieza surge de la experimentación con materiales, formas y combinaciones poco convencionales para crear accesorios con personalidad y carácter propio.
¿Qué materiales utilizan en Macla?
Las piezas Macla combinan distintos materiales como piedras naturales, metales, alambres de chapas, cristales, swarovski y otros elementos seleccionados por su textura, color y energía. Esta mezcla es parte de lo que hace que cada diseño sea inesperado y único.
¿Las piezas son únicas?
Sí. Aunque algunos diseños se producen en cantidades pequeñas, cada pieza se crea de manera individual. Por eso, incluso dentro del mismo diseño, ninguna pieza se ve exactamente igual.
¿Las piedras naturales pueden variar?
Sí. Las piedras naturales pueden presentar variaciones en color, textura o forma. Esto es parte de su belleza y hace que cada pieza sea verdaderamente única.
¿Cómo vienen empacadas las piezas?
Cada pieza Macla se entrega en una caja de cartón que incluye una bolsita tejida pensada para que puedas guardar y transportar tus accesorios. Procuramos que el empaque pueda reutilizarse y que los materiales utilizados en los envíos sean reciclables.
¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?
Muchas piezas de Macla se elaboran una vez que realizas tu pedido. Trabajamos de esta manera para producir de forma más consciente y evitar generar material innecesario.
El tiempo de elaboración suele ser de 2 a 3 días hábiles por pedido.
Una vez que tus piezas estén listas, se realiza el envío y recibirás tu número de guía para poder rastrear tu paquete.
En el caso de piezas personalizadas, el tiempo puede variar dependiendo del proceso de creación.
¿Desde cuántas piezas puedo personalizar?
Desde 1 pieza podemos crear algo especial. No importa la cantidad.
¿Cómo funciona el proceso de joyería personalizada?
Es muy sencillo: me escribes por WhatsApp y empezamos a platicar sobre tu idea, la intención de la pieza, los materiales, colores y tiempos. A partir de ahí, evaluamos el diseño y su viabilidad; pueden existir ajustes pequeños para que el resultado siga siendo hermoso y posible de realizar. Yo me encargo de transformar toda esa información en un accesorio que refleje tu personalidad.
¿Cómo debo cuidar mi joyería?
Para conservar tu pieza en buen estado, evita el contacto con agua, perfumes, cremas o productos químicos.
Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco dentro de su bolsita y separada de otras piezas para evitar rayones.
También puedes limpiarla suavemente con un paño suave y seco para retirar polvo, aceites o sudor y no olvides retirarla antes de realizar ejercicio o actividades físicas.
Recuerda que cada piel es distinta, por lo que el pH natural también puede influir en la duración de tu pieza.
